Gerenciamento de TI
Central De Serviços
Central de atendimento aos nossos clientes e processo de triagem da solicitação.
Suporte Técnico Servidores
Atendimento especializado para servidores Windows.
Monitoramento NOC
Monitoramento e gestão de eventos de TI.
Assistência Microinformática
Atendimentos aos usuários finais como problemas em ativos de TI e softwares
Monitoramento e Manutenção Proativa
Utilizamos ferramentas avançadas de monitoramento para supervisionar continuamente o desempenho e a segurança de sua infraestrutura de TI. Detectamos e resolvemos proativamente problemas antes que afetem a produtividade ou a segurança de sua empresa, garantindo operações contínuas e sem interrupções.
Planejamento Estratégico de TI
Trabalhamos em estreita colaboração com sua empresa para desenvolver uma estratégia de TI alinhada aos objetivos de negócios. Desde a avaliação das necessidades até o desenvolvimento de planos de implementação, nosso planejamento estratégico de TI visa garantir que sua tecnologia esteja alinhada com as metas corporativas e preparada para enfrentar os desafios futuros.
Segurança Cibernética e Conformidade
Protegemos sua empresa contra ameaças cibernéticas e garantimos conformidade com regulamentações relevantes. Implementamos medidas de segurança avançadas, como firewalls, antivírus, detecção de intrusões e backups regulares, para proteger seus dados e sistemas contra ataques maliciosos e violações de dados.
Recursos
Abetura de Tickets ( Chamados)
Monitoramento de Ativos
Gestão de Inventário
Manutenção Preventiva
Monitoramento de Link
Monitoramento de Backup
